如今以Chat GPT和Midjourney为代表的AI,已经疯狂席卷了整个跨境电商行业,而且这一系列的AI工具,还以最快的速度,在做更新迭代,就像 chat gpt 4 发布以后,整体的智能性和实时性又上了一个巨大的台阶。
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更可怕的是,Chat GPT和Midjourney结合以后,除了文字部分,在图片处理部分也取得了重大的突破,所以基于目前AI蓬勃发展的态势来看,在不久的将来,可能在跨境电商行业里面,文案视觉,客服工作,各类申诉信,产品调研,数据分析,产品微创新改造,甚至包括广告投放,都可以慢慢由AI进行代劳,很多跨境电商公司的岗位都会慢慢被AI所取代,目前已经有了很明显的趋势。
AI浪潮对于跨境电商行业的老板和创业者来说,妥妥的是一个好的机会,能够进一步优化各项成本,提高各种效率,甚至一些先行者,还可以实现弯道超车,借助AI这一波实现一飞冲天。另外,再多说一句,各位跨境电商行业的老板们也不用太焦虑,生怕赶不上AI这波浪潮,其实各类跨境电商工具软件,包括一些行业外的IT团队,都已经开始针对与跨境电商相关的AI研发,不出三个月,各类可以让亚马逊卖家一键傻瓜使用的AI工具,一定会层出不穷的,到时候直接花钱使用就好了,不需要现在去花时间和精力瞎折腾乱学习,等着用现成的工具就好。
但是AI浪潮袭来,对于跨境电商打工人来说,似乎并不是一个好的兆头,可能会意味着薪资进一步降低,工作岗位需求进一步下降,寒冬马上就要到来了,可能比以往还要更冷。
那么如果作为一个跨境电商行业的打工人,面对AI浪潮之下,应该如何去做相关的职业规划以及计划相关的发展方向呢?下面我有几个不成熟的建议,各位跨境电商行业打工人可以借鉴一下:
PART 1
第一,想办法提高自己的管理能力以及团队协作能力。现在很多运营特别是销冠,比较喜欢单兵作战,对晋升到管理岗的兴趣也不大,觉得可能当个所谓的管理层,工资还没当运营的时候高,需要花费的精力以及做的事情可能还更多,而且还会分散精力,脱离一线销售工作,短期来看是有很大损失的。但是从长远来看,随着AI的不断进步是有可能逐步取代强大的“个人”,但是管理职能AI是不太可能取代的,你总不能指望哪天AI牛逼到能去做公司的管理和考核,我觉得未来十年都是不太可能的事儿。而且如果有着较强的团队管理能力也是可以跨行业去使用的,即使跨境这一行混不下去,你有带团队的能力,换到其他专业门槛不是很高的行业,是可以很快驾轻就熟的,而且也能够具备一定的竞争力。所以我建议一些有经验的老运营在适合的时机去积极地转到管理岗位,努力提升管理能力以及团队协作能力,从一个优秀的士兵变成一个可以领兵打仗的将军,相信你的老板也是乐见于此,会积极培养且给你机会的。
另外还有一点可能大家不愿意去承认和面对,就是目前所谓的销售冠军或者业绩不错的老运营,靠的并不完全是实力,还有行业红利以及运气的部分,如果你不趁着机会抓紧去转到管理岗的话,随着AI的愈发强大,一个守成类型的运营,是最容易被取代的。
PART 2
第二,广告投放专员在未来持续一段时间,还是非常吃香的。虽然现在AI广告工具特别多,而且更新迭代也很快,但是在我看来,如果你是做铺货,或者精铺的亚马逊卖家,可能你的广告投放基本上可以完全让给AI来做,毕竟SKU多的话,广告投放的效率会远远大于投放的质量,但是如果你是一个精品爆款型的卖家,那么广告投放完全交给AI的话,还是有一些问题的。
具体来说,广告AI工具想要实现超越人,必须要有一定的历史投放数据积累,不然无法验证相关广告模型是否适合这个产品,而且AI也无法进行自动学习。但是,亚马逊的广告数据是不公开的,你只能看到你的,看不到别人的,除非亚马逊官方自己搞一套AI广告工具出来,不然的话,如果是第三方的工具,你直接拿来使用,就算这个AI再智能再牛逼,前期一定要有一个试错的阶段和过程,他需要验证给你设定的这个广告模型的可行性,这个过程或许会很漫长,可能要花费不少冤枉钱。但是人却不一样,如果你有大量的投放经验,知道不同产品对应的不同模型的话,那么你就能够做到比AI更快一步,大大的超越AI工具投放的效果和ROI。
当然了,这里可能会存在一些意外,比如说公司是做铺货或者精铺的,比如说亚马逊官方出了一款智能AI广告工具,再比如说某一个第三方AI广告工具实现了一定程度的客户垄断,长期以来积累了大量的客户广告投放数据,就相当于一个小亚马逊了。除了以上这三种意外以外,广告智能AI工具是比不过人的,还有着相当大的差距。
PART 3
第三,如果还要坚持做一个运营,一定要做一个“积极开拓型”的运营。前段时间和朋友闲聊,AI有什么干不了,仔细一想,好像一般运营能干的活儿,AI都能干,或者未来一定也能干,但是唯有一项AI肯定干不了,未来也一定不能够干得了,那就是“黑科技”,或者说一些小技巧。
举个例子大家就能明白了,你现在去问一下AI,亚马逊降佣金怎么降,我相信AI一定无法回答你,即使能回答,肯定也不是你想要的那个答案。或者你再问他,降低配送费怎么降?再或者你问他,如何把中国的欧洲账号,改成本土号,逃避代扣代缴?这些黑科技的思路和方法对于AI来说就是超纲了,所以你其实可以这么理解,如果让AI去走围棋,就算是最厉害的国手,也不一定打得过AI,但是你让AI去发明一个类似围棋这样的游戏,这个就真的难为他了,所谓灵感和好的idea激发,才是人脑价值最大化的体现。
而且说句实话,市面上服务商那些服务,绝大多数都属于黑科技钻漏洞类型,只有极少数属于内部渠道,VC账号等等偏资源属性的。而且据我所知,这些所谓的漏洞,发明的都并不是什么高学历人才,很多可能还是大专以下,都是靠自己琢磨和研究出来的,而且这些还只是服务商拿出来做服务的部分,还有更多是各自公司偷偷自己在用的,这些其实都是运营琢磨出来的方法和思路,也并没有很高的门槛,需要你去造火箭啥的。另外,这些方法和思路还有一个很明显的特征,就是如果不告诉你,你可能很久想不出来,但是一旦告诉你,你就会秒懂,有恍然大悟的感觉。
所以我给大家的建议是,在完成平时运营基本工作以后,不要直接闲着了,没事就可以各种琢磨,各种测试,尽可能地去发挥自己的主观能动性,有了一些方向以后,就可以去进行测试了,如果测试成功,一些小的技巧或者“黑科技”出来以后,应该能够给你的运营工作,起到巨大的推动作用。而且这么多年看过来,这些所谓的“小技巧”也好,“黑科技”也罢,一直都是层出不穷的,虽然可能老的一批不管用了,新的一批也会马上出来,所以不存在说亚马逊发展到足够成熟的阶段,就没有这些可以生存的土壤了,这些会一直伴随着亚马逊,持续存在下去的。
PART 4
第四,深耕工厂的产品开发专员,也是AI无法完全替代的。现在的AI都可以做产品调研,分析,甚至连微创新改造都能帮你做,但是AI无法代替人去和工厂进行沟通,与供应链进行对接。所以后面产品开发专员一定不是坐在办公室电脑前那一种了,而是一个积极跑各种工厂,对相关产品知识烂熟于胸,而且可以和各种工厂上下游供应商保持良好关系的人。
这个其实很好理解,AI是不能和工厂讨价还价的,AI是无法保证产品质量的, AI更不能和工厂谈账期以及长期合作,这里面都是需要人来做的,那些坐在办公室选品的,泛行业选品1688采购的,在不久的将来都会被AI给取代,但是那些更偏向于线下,更落地,更扎根于具体行业的产品开发专员,才是未来的一个发展方向,也是AI无法取代的。
所以总体来说,作为跨境电商行业的打工人,以上聊到的几个方向,是大家可以去努力的方向,积极地朝我说的那几个点去靠拢,才能够更好地抵挡AI浪潮的疯狂席卷,从而把影响给降低到最小。
如果不去积极寻求改变,可能在不久的将来,就有可能会被AI所直接淘汰,毕竟AI发展的速度是惊人的,加上最近各种资本的加持,整体的进程将会被进一步加快,说不定哪个新版本AI出来,你就直接丢了工作,就像最近原画师这个行业一样,很多人都没了饭碗,这就是妥妥的被AI浪潮给席卷了,这个时候再想寻求改变,肯定已经晚了。
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