每逢四、五月份，似乎总是跨境卖家的多事之秋。近日，亚马逊“突发冷箭”，向大批卖家群发了账号验证邮件，综合多方反馈来看，亚马逊此轮邮件风波似乎还颇有几分蹊跷。
一.大量卖家收到银行账户审核邮件，验证按钮却离奇消失？
日前有不少卖家在论坛上反馈收到了亚马逊的账号验证邮件。邮件内容显示，为了帮助亚马逊维护营商环境，卖家需根据平台服务商业解决方法协议验证银行账户信息。
根据亚马逊的提示，卖家需要在接收邮件后的7天内完成以下操作：
1.登录亚马逊卖家中心帐户，转到“设置”菜单，然后选择“帐户信息”以查看卖方帐户信息页面。
2.在“付款信息”部分，选择“存款方式”页面，转到“管理存款方式”页面，找到用于接收付款的银行账户，然后单击“验证”按钮。
3.进入验证银行账户页面后，选择银行账户持有人姓名，上传银行账户对账单，并提交验证。银行账户验证时间大约需要长达48小时
4.银行账户验证成功后，卖家将收到电子邮件通知。收到确认后，转到“存款方式”页面，并从“指定存款方式”页将经过验证的银行账户匹配至亚马逊。
“收到系统邮件，要求验证收款信息，查看业绩通知也有，但并没有这个步骤的入口，开case后客服的建议是替换收款更新一下。”
“我也收到同样的邮件了，然而后台并没有验证界面，我开case客服叫我电话验证。”“我前天刚来邮件的时候有验证按钮，今天点进去就没有了，但是相关资料都还没提交。”
从多位卖家的反馈可以看到，后台的验证入口不知何故离奇“失踪”，且具体提交的验证内容也并不明晰，信用卡对账单是否有地址要求，纸质对账单缺乏地址信息能否通过，注册账户的企业法人和后台信用卡不是同一个人，应该提供哪个人的信用卡，这都是部分卖家比较不解且头疼的问题。
如若未能在规定时间内通过审核，很可能会因此影响店铺的正常收付款。然而截至目前，仍有不少卖家尚未成功解决银行账户验证问题。
二.新一轮扫号？亚马逊要求重新验证账号
对于上述问题，有卖家表示在账户信息界面可以找到重新验证按钮，但这其实是混淆了亚马逊同期披露的另一封账号验证邮件。
在大量卖家收到银行账户验证邮件的同时，也有不少卖家被亚马逊要求重新验证账号。为防止接收款异常或账户遭到停用，卖家需要在60天内提供以下文档：
1.关于卖家身份的信息；2.一个政府颁发的带照片的身份证；3.一份银行账户或信用卡账单；4.一份营业执照（如适用）。
这类情况和资质审核颇有些类似。一般而言，如新注册账号身份证或营业照不清晰，抑或是店铺长时间内停止运营，没有销售记录，都可能会触发资质审核。
而根据上述收到验证邮件的卖家的反馈来看，触发审核的基本是一些运营较久的老账号，且原因多是执照注销或者相关信息出现异常情况。
对此，也有卖家猜测，眼看下半年旺季大促逐渐临近，亚马逊很可能又准备开始新一轮的扫号行动。
据悉，该项审核也需要上传银行账户或信用卡账单，对此卖家们也是疑窦颇多：“银行账户或信用卡账单是后台绑定的收款银行卡账单，还是付款的信用卡账单，还是说注册公司的法人的任意一张银行卡的账单？”
基于这类疑问，有卖家开case咨询了客服，账单主要需要符合以下要求：
银行对账单必须显示银行名称、标志、账户号码和账户持有人姓名。该对账单必须是在过去180天内发出的。
对账单上的账号必须与他们在注册时提供的账号一致。
对账单上的账户持有人姓名必须与他们在注册时选择的主要账户持有人姓名（联系点或企业名称）相匹配。
每逢旺季，账号验证审核似乎总是格外频繁。如今，Prime Day预热号角已然吹响，不少跨境卖家都处于紧锣密鼓的筹备阶段，为了避免因违规或信息错误等原因而导致账号突遭停用，进而错失大促，卖家们还需谨慎行事，如遇到相关审核则谨遵要求及时提交正确的验证信息。
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