也许是Temu把国内的电商模式带到了美国,近日,有卖家发现,亚马逊有部分产品页面开始显示浏览量了。
这是继“高退货率标签”和显示销量之后的产品页面的又一次大动作。论坛上有卖家称:“上个月就说亚马逊越来越像淘宝了,果不其然,现在浏览量都开始显示了。”
图源:Amazon
有卖家表示:“如果大规模显示浏览量,其实还算是好事,反正大家都逃不掉,而且还可以查看竞品的信息,从而进行有效的针对。”不过目前尚不得知,显示浏览量的具体计算公式是什么,也无法保证所显示的浏览量就一定准确,卖家盲目相信可能会导致判断失误。
也有卖家表示:“亚马逊显示浏览量一定会滋生相应的服务,毕竟测评都有大把卖家尝试,刷个浏览量风险不是更低吗?”
浏览量对时尚类目的产品具有很强的引导性。毕竟在时尚这一方面,消费者往往是从众的,如果一个产品浏览量和销量都很高,那么该产品的订单一定不低。从订单的转化率来看,相信不少卖家会因此“铤而走险”。
这些问题亚马逊不会想不到,不过显示浏览量这个功能还是会逐渐覆盖亚马逊其他产品,毕竟亚马逊目前是希望能够优化产品页面从而提高客户转化率的,从而应对其他平台的入侵。
亚马逊三步“优化”卖家
今年亚马逊产品页面更改颇多,上个月的“高退货率标签”和显示销量,到现在的显示浏览量,都让部分卖家感到难受,生怕自己被“优化”出局。
1.高退货率标签
今年3月,亚马逊推出了“高退货率”标签。据悉,该标签自带一个醒目的三角形警示标识,除了告知此产品存在高退货的风险外,还在底下提醒消费者检查产品细节及客户评论的文案。
不难看出,一旦产品被打上“高退货率”标签,此后所有消费者在下单时都可以看到这一标签的提示,可能会瞬间对被标记产品的印象大打折扣,被标记产品的订单量也会一路下跌。这无疑是对卖家的致命打击。
图源:Amazon
“高退货率”标签一推出,服装类目卖家的心情十分忐忑。尽管服装类目市场体量大,但和其他类目相比持有更高的竞争程度和经营难度。服装类目的退货率通常在15%至25%之间。
不过,很多时候退货并非由质量问题引起,而是因为尺码、款式等原因,海外消费者也会进行退货,因此服装退货率被推高至30%。细分类目的退货率则更高,例如Tennis Skirt的退货率可达45%,Dance Skirt的退货率甚至高达65%!
有卖家反映,“高退货率”标签推出后,销量出现了断崖式下跌,直到最近才缓慢恢复。
2.前台显示销量
上个月,亚马逊被曝料部分产品开始显示销量。有卖家指出,亚马逊的价格战本身已经非常激烈,显示商品销量后,有更多卖家采取低价促销策略提高销量,这导致价格战愈演愈烈,因为为了提高销量,卖家还需要采取其他运营手段,这将增加新的成本,压低利润。此外,直接前台显示销量也对运营策略和能力提出了更高的要求。
图源:Amazon
3.前台显示浏览量
此次前台显示浏览量,无疑会进一步加剧卖家之间的内卷。论坛上有卖家称:“本来以前就打打价格战,这几年真是越来越花里胡哨了,搞不懂。”
在如此内卷的跨境电商环境下,卖家要合规提高自身的浏览量从而避免被淘汰。根据其他前台显示浏览量的跨境电商平台来看,卖家想要提升浏览量,一方面,产品的页面一定要受消费者的喜爱。图片是吸引消费者的重点,如果消费者连点击的欲望都没有,别说浏览量提高了,连访客都没有哦。
另一方面,卖家需要参加亚马逊的活动。参加活动可以提高店铺的人气,宝贝人气上升了,访问的人数也会增加,点击了店铺的多个页面,这个时候浏览量就会增加了。
种种迹象表明,亚马逊如今正在努力推动平台产品的优胜劣汰,2023年的亚马逊,对卖家的运营要求更高了。
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